top of page

QUESTIONS FRÉQUENTES

  • Comment cela fonctionne si je veux faire garder mon chien?
    Visitez la page «Pension pour chiens» et la page «Politique de séjour» pour tout connaître sur la pension, les services offerts, les tarifs, les conditions d'admission, quoi apporter et l'évaluation préalable.
  • Quels sont les critères d’admission?
    -Stérilisation (pour les chiens de 6 mois et plus). -Aucun parasite. -Vaccins de base. -Petite taille, poids de 30 lbs et moins (sauf exceptions à évaluer en cas par cas, par exemple, chien de taille moyenne âgé, très doux, très timide, etc). -Non agressif ni réactif aux autres chiens dans un milieu sans laisse. -Évaluation préalable effectuée par Marlène (65$).
  • Exigez-vous des vaccins? Lesquels?
    Oui, votre chien doit avoir reçu ses vaccins de base administrés en bas âge. Le renouvellement de ces vaccins peut avoir eu lieu aux 3 ans ou moins. De plus, il est fortement recommandé de faire administrer le vaccin contre la toux de chenil. Demandez à votre vétérinaire pour en savoir plus.
  • Mon chien n’est pas encore stérilisé, pouvez-vous faire exception?"
    Seulement si votre chien a moins de 6 mois.
  • Quels sont vos tarifs de pension?
    Vous trouverez les tarifs de pension, de soins et de toilettage de base dans la page «Pension pour chiens». Voici un aperçu: 1 à 14 jours 45$ / 24h 15 à 30 jours 35$ / 24h 31 jours et plus À discuter Jusqu'à 5 heures additionnelles 20$ Tarif familial 2 chiens 65$ / 24h Évaluation 70$
  • Quand et comment doit-on effectuer le paiement?
    Le paiement se fait dès l’arrivée du chien, soit en argent comptant soit par virement Interac à l’adresse courriel suivante : marlene-lavigne@outlook.com.
  • Comment calculez-vous le tarif de 45$ par jour?
    Il s’agit de 45$ par tranche de 24h les jours de semaine. Donc, si par exemple votre chien arrive le lundi à 10h et repart le lendemain à 10h, ce sera 45$. Par contre, s’il repart à 14h, il y aura un supplément de 20$ (pour toute durée additionnelle d’un maximum de 5 heures.) Si l’extension dépasse 5 heures, on comptera une journée additionnelle. Voir les tarifs pour plus de détails sur les weekends et séjours de longue durée dans la page «Pension pour chiens».
  • Puis-je laisser mon chien pour quelques heures ou pour la journée (sans dodo)?
    Non, je n’offre pas actuellement de garderie de jour SAUF si le chien est en période d’entrainement ou d’adaptation graduelle chez nous.
  • Que dois-je apporter?
    -Nourriture en quantité suffisante pour toute la durée du séjour; prière d'indiquer les portions par repas. Par souci d'espace, SVP NE PAS apporter le gros sac de croquettes au complet! -Son plat de nourriture. -Gâteries favorites (surtout dans le cas d’allergies ou de diète restrictive). Note: les fruits/légumes crus sont fournis. -Harnais ou collier de marche. -Médailles d’identification et de la ville. -Carnet santé à jour du vétérinaire. -Coussin ou doudou, s’il y a lieu. -Petite cage de transport pour les très petits chiens qui en utilisent une. -Si votre chien utilise des pipipads jetables ou lavables, veuillez en apporter suffisamment pour la durée du séjour.
  • Quelles sont vos heures d’ouverture pour aller déposer et chercher mon chien?
    Les arrivées et les départs se font sur rendez-vous seulement entre 8h à 19h30. Il est apprécié de respecter l'heure convenue. En cas d'un retard ou d'une avance, prière d'aviser par téléphone au 514-435-7421.
  • Comment fonctionnent les arrivées (drop-off) et les départs (pick-up)?
    Nous convenons ensemble d'une heure de rendez vous. Vous me textez ou téléphonez en arrivant et je sors vous rencontrer dehors. Si vous devez modifier l'heure de rendez vous, (exemple: si vous avez du retard), il est IMPORTANT de m'en aviser dès que possible.
  • Comment se passent les repas?
    Ils sont servis deux fois par jour à 8h et à 17h. Les chiens mangent tranquilles séparément. À noter qu'ils reçoivent par repas la portion précisée; aucun plat de nourriture ne peut être laissé pour la journée.
  • Acceptez-vous les chiens nourris au cru?
    Oui bien sûr!
  • Mon chien doit prendre des médicaments, gouttes, injections, est-ce un problème?"
    Non pas du tout! Veuillez toutefois le mentionner lors de votre réservation car un supplément de 5$ par jour s’applique.
Doggy in Bed_edited.png
bottom of page